送貨方式

你們運送到哪裡？

目前，我們運送至：
- 亞洲：香港*、澳門、台灣**、新加坡
- 歐洲：法國、德國、意大利、盧森堡、西班牙、比利時、英國
- 美洲：美國

*香港地區提供香港島、九龍和新界的送貨服務，但不適用於離島，包括長洲、大嶼山（愉景灣、馬灣、東涌和香港國際機場除外)。以下地區（包括但不限於）不提供外送服務：水口、石壁、寶蓮寺及麵包車限制進入的地區。

**對於台灣，請注意順豐速運需要收件人的中文姓名和國民卡號才能發貨以進行清關（https://htm.sf- express.com/HK/en/news/detail/-01214/">https://htm.sf-express.com/HK/en/news/detail/-01214/)。當訂單包括個性化，我們會在下訂單的當天開始生產個性化產品，以便我們能夠按時發貨。發件人有責任從收件人那裡獲取此信息。如果出於某種原因，未獲得收件人的信息，並且訂單中包含已生產的個性化產品，我們只能退還非個性化產品。

我的訂單需要多長時間？

- 如果您在結帳時選擇標準配送，我們將在 2 個工作日內發貨
- 如果您在 12 點之前在結賬時選擇當日配送，我們將在同一天發貨（僅限適用於香港；星期六、星期日、公眾假期和颱風日除外）

重要通知：
1/ 由於當前情況和國際航班被取消, 向法國、英國、加拿大和美國的交付可能會延遲。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意。
2/ 由於香港目前的限制，我們的網站目前暫停當日送達。對於給您帶來的不便，請接受我們的歉意。

運費是多少？

運費取決於您的訂單運送到哪裡：
- 香港：35 港元 (特別優惠：在 2022 年 12 月 31 日之前在香港購買任何訂單均可享受免費標準送貨服務。其他條款和條件可能適用)
- 比利時：180 港元
- 英格蘭：180 港元
- 法國：180 港元
- 德國：180 港元< br data-sanitized-data-mce-fragment="1">- 意大利：180 港元
- 盧森堡：180港元
- 澳門：40 港元(特別優惠：2022 年 12 月 31 日前在澳門購買任何訂單均可享受標準送貨服務。其他條款和條件可能適用)
- 馬來西亞：120 港元
- 新加坡：100 港元
- 西班牙：180 港元
- 台灣：120 港元
- 英國：180 港元
- 美國：350 港元

所有訂單均使用順豐速運或香港郵政發貨，並附有標準運輸的跟踪號。

對於香港，我們還提供 250 港元的當日送達服務。

對於香港以外的貨件，請注意，收件人需承擔您收貨國征收的所有進口關稅、關稅和當地銷售稅。

你們提供免費送貨服務嗎？

是的！我們提供免費標準送貨服務。

提供免費標準送貨：
- 在香港任何超過 400 港元的訂單（特別優惠：免費2022 年 12 月 31 日之前在香港的任何訂單的標準配送服務。)可能適用其他條款和條件）

- 比利時境內任何超過 2,200 港元的訂單
- 法國境內任何超過 2,200 港元的訂單
- 德國境內任何超過 2,200 港元的訂單
- 意大利境內任何超過 2,200 港元的訂單
- 盧森堡任何超過 2,200 港元的訂單
- 任何訂單澳門超過 450 港元(特別優惠：2022 年 12 月 31 日前在澳門購買任何訂單均可享受標準送貨服務。其他條款和條件可能適用)
- 馬來西亞任何超過 1600 港元的訂單
- 新加坡任何超過 850 港元的訂單
- 任何超過西班牙 2,200 港元
- 台灣任何超過 1,200 港元的訂單
- 任何超過 2,200 港幣英國
- 在美國的任何超過 3,000 港元的訂單

你們提供當日送達服務嗎？

是的，我們在香港提供當日送達服務。

重要通知：由於香港目前的限制，我們的網站目前暫停當日送達。對於給您帶來的不便，請接受我們的歉意。

- 如果您在 12 點之前在結帳時選擇當日送達，我們將在當天發貨（僅適用於香港；週六、週日、公共假期和颱風日除外）
- 我們將在如果您在晚上 12 點之後在結帳時選擇當日送達，則第二天早上（僅適用於香港；週六、週日、公共假期和颱風日除外）。

香港當日送達費用為 250 港元。

您在產科分娩嗎？

是的，我們只在香港的醫院分娩。

您迫不及待想要收到您美麗的個性化新生兒產品或寵愛您剛生完孩子的朋友？如果您在香港交付您的訂單，您可以在結帳時選擇當日交付。請務必提供收款人的醫院名稱、房間號、姓名和電話號碼。

這次送貨的費用是 250 港幣。

我將如何收到我的 mimi et lulu 禮品卡？

mimi et lulu 嬰兒禮品卡的送達方式：
- 通過電子郵件發送給您和您的親人
- 郵寄給您的親人。它將通過普通郵件通過香港郵政發送，沒有跟踪號碼。

購買 mimi et lulu 禮品卡不收取運費。