Remboursements, Retours et Échanges

 Puis-je retourner ou échanger mon produit ?

Oui, nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant l'achat pour des produits non personnalisés. Le produit doit être non porté, intact et avoir toujours l'étiquette du produit.

Malheureusement, les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

mimi et lulu n'est pas responsable des frais d'expédition, tampons personnalisés; droits de douane pour les retours et les échanges.

 

 Quand recevrai-je un remboursement ?

Nous traiterons votre retour dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit. Les produits doivent être non portés, non endommagés et avoir toujours l'étiquette du produit.

Le remboursement sera effectué uniquement selon le mode de paiement original.

Les frais de livraison ne sont pas remboursés.